定期便の「一時停止」機能廃止について
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定期便の「一時停止」機能が2025年2月末をもって廃止となります。
一時停止機能とは
定期便の次回のご注文を無期限で停止する機能です。
解約をすると定期便の再開ができないため新たにお申し込みが必要ですが、一時停止の場合いつでも再開ができるという特徴があります。
代わりの新機能
一時停止機能の代わりに「お届け日変更」機能を追加いたしました。
これにより、次回のご注文日をご希望の任意のお日にちへ変更が可能です。
これまではお手元に商品が残っている場合、次回注文を「スキップ」や「一時停止」をすることでご対応いただいておりましたが、今後は「お届け日変更」にてご自身に最適なタイミングでの次回注文が可能となります。
今後の対応
2025年2月28日(金)午後に「一時停止」ステータスのすべてのお客様を「再開」ステータスへ自動変更いたします。
これにより一時停止中の定期便注文の次回注文が再開いたしますので、次回のお届け日変更が必要な場合はご自身でマイページより「お届け日変更」の操作をお願いいたします。
お届け日変更の方法
①マイページにログイン
②画面最下部の「定期購買一覧」をタップ
③「詳細の確認をする」をタップ
④次回お届け日の「変更」をタップ
ご質問は公式LINEまで
定期便に関するご質問・ご相談は公式LINEよりお気軽にご連絡ください。
■公式LINE
https://lin.ee/rV1b7eB